Случаят с Автосервиза

Преди около 4 години с нас се свърза наш познат, който е собственик на голям автосервиз. Понеже знаеше на какво сме способни, буквално ни каза: „Искам да направим няколко видеа за сервиза“ — и това беше всичко.

Днес най-честото развитие на тази сцена е да дойдат 1–2 момчета или момичета с 1–2 iPhone, да ви заснемат 10-ина клипчета, да ви вземат 2–3 000 лв. и да имате да си пускате в Тик-ток-а.

Ние обаче направихме нещо съвсем различно и в следващите редове ще ви разкрием ноу-хау, което никой няма да сподели с вас. Отделен въпрос е, че единици хора биха изпълнили задачата по този начин.

Уредихме си среща на място в сервиза и след няколко кратки блиц въпроса установихме, че понеже сервизът има договор с всички застрахователни компании, бояджийното работи на пълен капацитет (тоест не виждахме нужда да правим нещо там към момента). По време на разговора стана ясно обаче, че сервизната част има капацитет да поеме още клиенти и отскоро там развиват по-сериозно услугите си. БИНГО! И тъй като винаги сме се целили в съдържанието, което живее с години, а не умира за 2 дни, решихме, че правим YouTube – дълга форма. Тръгнахме си, сглобихме плана, заложихме бюджет, предложихме, прие се и започнахме работа.

След като няколко дни преглеждахме и анализирахме нишата, установихме откъде трябва да започнем. Събрахме екипа, направихме сценарии и заснехме първото видео. Публикувахме го…

Беше добре. Като за първо видео, дори много добре, но имаше още нещо… Нещо липсваше. Искахме да изцедим максимума. Искахме да се промъкнем във вакуума на тази ниша.

Заснехме второ видео, което също се представи много добре, но все още не бяхме там, където искахме да бъдем.

Седнахме, пак анализирахме. И тогава ЕВРИКА… знаехме точно какво ни трябва и откъде да го вземем. Снимахме, публикувахме и БУУМ! За 30 дни видеото направи 48 000 гледания, а днес, почти 4 години по-късно, има над 119 000 гледания. Всеки ден това видео продължава да прави между 30–60 гледания. 

Вече знаехме какво трябва да правим. Точно тогава обаче от сервиза поискаха да направим информационна кампания относно застраховането (все пак са доверен сервиз). Специално за тези неща, нашата народопсихология е да търсим път, след като колата вече се е обърнала, но от сервиза поискаха да го има. Направихме го. Нямаше разочарование, понеже предварително бяхме изследвали, че интересът ще е слаб. И въпреки това видеото се представи добре за темата, която засяга.

Видео 5 – продължаваме по схемата на видео 3. Снимаме, публикуваме, 30 дни – 23 000 гледания. Днес, 1278 дни по-късно, видеото има над 45 000 гледания и всеки ден продължава да прави между 10–20 гледания.

Добре! Ясно е вече, че системата работи. Видео 3 не е било късмет. Потвърдихме с по-ниския брой гледания при видео 4, което е извън проучванията, които направихме, и системата, която трябваше да следваме (но когато сте голяма фирма, понякога чисто имиджово се налага да правите такива ходове, защото те ви носят друг вид облаги). Във видео 5 – ползвахме системата на видео 3 и потвърдихме успеха. Сега е време във видео 6 да я приложим наново. Снимаме, публикуваме и БУМ! 30 дни – почти 28 000 гледания. Днес, 1254 дни след публикуването, видеото има 97 500 гледания. Все още всеки ден то прави между 30–50 гледания.

4 години по-късно тази дупка, която открихме в авто-нишата, още не е запълнена.

Виждате ли, много е важно да разбирате реалистично средата, в която искате да виреете. Авто нишата е наситена с видеа, там има голяма зрителска маса, но и голяма конкуренция. В крайна сметка обаче там има създадени видеа, които самите зрители гледат и системата ги отчита като заинтересовани от темата (има ниши, в които почти няма създадени видеа). В нашия случай се оказа, че тези зрители имат голяма незадоволена потребност. Тоест, те са там, системата знае кои са, но никой не им дава точно онова, от което имат нужда, и когато се появи такова съдържание, то „плъзва“ по тях.

Не за всички бизнеси и всяко видео съдържание въпросът стои така. Не всеки бизнес може да има тези резултати и това трябва да е реалистично поставено на масата, преди започване на работа.

Ако искате да правите видеа за счетоводство, например, 1-во, видеата в системата са много малко по тази тема, 2-ро, още по-малко хора са достигнали до тях и са ги гледали, за да знае системата, че се интересуват от това. Така че ако не развивате някаква хитова в момента тема в нишата (която ще умре с времето), няма как да се надявате на десетки или стотици хиляди гледания. Има профилирани отрасли, в които просто самата аудитория е супер малка. Вие реално няма откъде да вземете повече гледания, просто защото няма кой да гледа.

Но и не е нужно .

Поставянето на реалистични цели е от ключово значение.

Вие може да правите по няколко стотин или хиляди гледания, но това да ви води всеки месец по няколко клиента, които ви оставят няколко хиляди или десетки хиляди евро.

Работата е там, че ако не направите проучването си и не развиете стратегията си по правилния начин, вместо няколко стотин или няколко хиляди гледания ще имате няколко или десетки гледания.

Видеото не е магически инструмент. Създаването на видео съдържание не е магия. То се подчинява на сложни анализи и процеси, които трябва да познавате. Много хора мислят, че трябва просто да пуснат камерата, да застанат пред нея и да разкажат това, което им дойде в първия момент на ума. Те нямат никаква предварителна подготовка като сценарии, допълнително проучване по темата, яснота за това какво най-много интересува аудиторията по темата и т.н., и т.н. Ето защо 80% от създаващите съдържание се провалят.

Именно затова създадохме курса „Основи на YouTube“ – над 16 часа практика и теория само, за да схванете основните принципи и след това да надградите. Е, има и изключения, като някои природни таланти, които удрят кьоравото и налучкват част от тези принципи, но ако не сте от тях, замислете се дали, преди да натиснете бутона за запис, не е по-добре първо да отделите малко време и да се запознаете с това, което възнамерявате да правите, а след това да застанете подготвени пред камерата с ясна стратегия, цел, посока, знания и визия.

Вие решавате!